| 번호 | 자주하는 질문 | 버디클론 답변 |
| 1 | 모든 충전 어댑터를 지원하나요? | 급속 충전 어댑터의 경우 지원되지 않을 수 있습니다. |
| 2 | 골프장 방문 시 골프장을 찾을 수 없다고 안내 멘트가 나옵니다. 왜 그런가요? | 제품에서 지원하는 골프장인지 모바일 앱을 통해 확인해 주십시요. 최근 개장한 골프장이거나 군사 보호 지역 인근 골프장의 경우 현재 지원이 안될 수 있습니다. |
| 3 | 사용 중 골프장 실내 건물에 들어가서 일정 시간이 지나면 제품이 꺼지는데 정상 인가요? | 경기 중 GPS 신호가 잡히지 않는 음영구간에 들어간 경우 8분 후 제품이 꺼지는 기능이 있습니다. |
| 4 | 경기 중 간헐적으로 음성 인식이 되는 경우가 있습니다. | 대화 중 호출음과 유사한 음원이 유입될 경우 음성 인식 기능이 동작될 수 있습니다. |
| 5 | 항상 그린 중앙을 기준으로 거리를 안내하나요? | 네, 골프장의 그린 중앙을 기준으로 안내합니다. |
| 6 | 특정 홀에서 티박스를 인식 못하는 경우는 왜 그런가요? | 골프장에서 티박스 공사로 인해 티박스 좌표가 이동하는 경우가 있습니다. 이런 경우 고객센터에 해당 골프장 홀 정보를 알려주시면 확인 후 조치해 드리겠습니다. |
| 7 | 골프장에서 GPS 위성을 찾을 수 없다는 안내가 나올 경우 어떻게 해야 하나요 ? | 5분 이상 GPS 위성을 찾지 못할 경우 제품 불량일 수 있으니 고객센터에 연락을 부탁 드리겠습니다. |